Conditions Générales de Vente (CGV)
Applicables aux prestations de massage proposées par Marine Boehm
Dernière mise à jour : 12 février 2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Marine, masseuse indépendante sous le statut d’auto-entrepreneur, et tout client procédant à une réservation et/ou un achat de prestation via le site internet.
Le fait de réserver une prestation sur ce site implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.
2. Prestations proposées
Marine propose des séances de massage bien-être dans son local situé à Epidaure, 40 srue Quincampoix, 75004 Paris. Les prestations disponibles, leurs descriptions, et leurs tarifs sont détaillés sur le site.
Les massages sont strictement non médicaux et non thérapeutiques, conformément à la législation française.
3. Tarifs et modalités de paiement
Tarifs : Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Marine se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Paiement : Le paiement est effectué en ligne au moment de la réservation via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
4. Réservation et confirmation
Toute réservation est confirmée après validation du paiement.
Une confirmation de réservation est envoyée par email.
5. Annulation et remboursement
Marine met en place une politique de remboursement flexible pour les annulations effectuées dans les délais suivants :
Annulation avec préavis de 24 heures minimum : Remboursement intégral de la prestation, effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
Annulation avec préavis inférieur à 24 heures : Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, etc.).
Absence au rendez-vous : En cas de non-présentation du client au rendez-vous sans annulation préalable, la prestation est due dans son intégralité.
Pour annuler ou modifier une réservation, le client doit utiliser le lien inclus dans l’email de confirmation ou contacter directement Marine via les coordonnées fournies sur le site.
6. Responsabilités
Marine garantit la réalisation des prestations dans les règles de l’art et dans le respect de l’hygiène et de la confidentialité.
En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite, sans modification du tarif.
Marine ne pourra être tenue responsable en cas d’allergies ou de réactions cutanées dues aux produits utilisés. Le client est invité à signaler toute allergie ou contre-indication avant le début de la séance.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services exécutées à une date ou à une période précise.
8. Données personnelles
Marine s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et le suivi client.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
Pour toute question ou réclamation, merci de contacter Marine via l’adresse email ou le numéro de téléphone indiqués sur le site.
Marine - Masseuse indépendante
Local associatif Epidaure
40 rue Quincampoix, 75004 Paris